¿Puedo usar la libreta de PC en Gratis?
No. La libreta en la PC es de Pro y Negocio. En Gratis usas toda tu libreta en el celular, sin internet, y tus datos se quedan ahí. Con Pro o Negocio puedes ver y anotar desde la PC con la misma cuenta de Google.
¿Necesito internet para usarla?
La app guarda al instante en el celular sin señal. Para sincronizar, respaldar, enviar recordatorios o usar la web necesitas conexión.
¿Sirve para mi bodega, colmado, almacén o tienda de abarrotes?
Sí. Está hecha para el negocio de barrio que fía: tienda de barrio, tiendita o abarrotes, bodega, colmado, almacén, abasto, pulpería o minimercado. Es la libreta (o el cuaderno) de fiados de siempre, en el celular: anotas «el fiao» y los abonos, y la app suma sola.
¿Cómo paso mi cuaderno de fiados de papel al celular?
No hace falta pasarlo todo en un día. Anota a cada cliente con su saldo actual cuando venga a comprar o a abonar. En pocas semanas tendrás en la app a todos los que te deben, sin dejar de atender el mostrador.
¿Cómo cobro un fiado sin pasar vergüenza?
Desde la ficha del cliente tocas «Cobrar» y la app arma un mensaje amable con el saldo exacto para enviarlo por WhatsApp, SMS o Telegram. Tú decides cuándo y a quién mandarlo.
¿Puedo manejar varias tiendas o negocios?
Sí. El plan Gratis incluye 1 negocio, Libreta Pro permite hasta 3 negocios independientes y el plan Negocio hasta 6 negocios, cada uno con su propio catálogo de clientes, historial de deudas y moneda independiente.
¿Qué pasa si pierdo o cambio de celular?
Con Libreta Pro tu libreta se respalda sola en la nube. Instalas la app en el nuevo celular, entras con tu cuenta de Google y recuperas todo. Sin Pro puedes exportar un archivo de respaldo cuando quieras.
¿Quién puede ver mi libreta guardada en la nube?
Tu cuenta de Google verificada abre la copia desde la app y el visor web. La copia viaja protegida (HTTPS) y se guarda cerrada con cifrado AES-256, la llave que la abre se guarda aparte, no junto a tus datos. Nuestro equipo no tiene ninguna pantalla ni herramienta para leer libretas: para soporte solo vemos si existe una copia, su fecha y su tamaño. Únicamente se abriría si tú lo pides por escrito o si lo ordena una autoridad, como dicen los Términos. El respaldo estándar no pide una clave adicional. Las copias antiguas con cifrado de extremo a extremo requieren una clave y un dispositivo compatible.
¿Y la copia programada en Google Drive?
Se guarda en una carpeta oculta de TU Google Drive que solo esta app puede leer; no aparece entre tus archivos y no pasa por nuestros servidores. La protege tu cuenta de Google. Puedes borrarla desde Ajustes → «Borrar mi copia de Drive» o desde drive.google.com → Configuración → Administrar apps.
¿Mis clientes ven sus datos?
Tu libreta completa es privada. Tú eliges qué estado de cuenta o recordatorio envías. Con Negocio puedes crear un enlace de consulta: quien tenga ese enlace podrá ver la cuenta elegida hasta que venza o lo revoques.
¿Cómo funciona la promesa de pago?
Cuando un cliente te dice qué día paga, lo anotas en su ficha. Ese día recibes un aviso en el celular y, si no pagó, lo verás marcado como "Promesa vencida".
¿Qué impresoras funcionan?
Impresoras térmicas Bluetooth de 58 mm y 80 mm con comandos ESC/POS, que son la mayoría de las impresoras de ticket económicas. Primero se emparejan desde los ajustes de Bluetooth del celular.
¿Cómo pago y cancelo mi suscripción?
Las suscripciones Pro y Negocio se gestionan en Google Play con tu método de pago habitual. Puedes cancelarlas cuando quieras desde Play Store → Pagos y suscripciones sin perder tus datos locales.
¿Es un préstamo o una app financiera?
No. Libreta Simple es una libreta digital para anotar lo que tus clientes te quedan debiendo. No presta dinero ni reporta a burós de crédito.